Ihr eigener Online-Shop: Unsere Komplettlösung für Sie

AGBs, Widerrufsrecht und Impressum gehören zum Pflichtprogramm, wenn Sie Ihren Onlineshop eröffnen. Mustertexte finden Sie Im Internet beispielsweise bei Ihrer örtlichen IHK. In vielen Fällen kann Ihnen in diesen Fragen auch Ihr Steuerberater weiterhelfen. Wenn Sie es wünschen, vermitteln wir Ihnen auch gerne den richtigen Ansprechpartner.

AGBs
AGBs sind zwingend notwendig und sie sind ein wirkungsvoller Schutz für Ihren Onlineshop. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie folgendes regeln: Kaufvertrag, die Haftungsregelungen und Zusatzinformationen.

Widerrufsrecht
Als Händler müssen Sie in der Widerrufsbelehrung Ihre Kunden darüber informieren, innerhalb welcher Frist sie den Kaufvertrag lösen können, ohne dass Folgen entstehen.

Da diese Texte rechtliche Gültigkeit haben, ist hier besondere Sorgfalt geboten.

Impressum
Für jeden Onlineshop gilt die Pflicht zur Anbieterkennzeichnung, der Impressumsangabe. Auch hier können Sie sich – wie bei der Frage des Widerrufsrechts – an die oben genannten Ansprechpartner wenden.

Folgende Informationen müssen im Impressum stehen:

• der Betreiber der Website:
  Der Name Ihres Geschäftes oder im Falle einer natürlichen Person Vor- und Nachname
• die vollständige Adresse:
  Name des Geschäftes mit den vollständigen Adressdaten plus Telefon, Fax und Email
• Vertretung des Unternehmens:
  Bei einer GbR oder einer OHG Einzelunternehmer müssen auch die vertretungsberechtigten Gesellschafter, der Geschäftsführer bei einer GmbH angegeben werden
• Handelsregistereintrag, wenn vorhanden
• Umsatzsteuer-ID

PCI DSS steht für Payment Card Industry Data Security Standard und wird meist einfach mit PCI abgekürzt. PCI ist der Sicherheitsstandard der Kreditkartenorganisationen und macht klare Vorgaben für den sorgfältigen und geschützten Umgang mit Kreditkartendaten. Der Standard wurde von den fünf wichtigsten Kreditkarten­unternehmen – American Express, JCB, MasterCard, Discover Financial Services and Visa – ins Leben gerufen.

Auf unserer PCI DSS Plattform bieten wir eine vereinfachte Zertifizierung, die Sie in rund 10 Minuten durchlaufen. Mit dieser Zertifizierung zeigen Sie Ihren Kunden, dass ihre Daten sicher vor unerlaubtem Zugriff sind und investieren in das Vertrauen Ihrer Onlinekunden.

Die Schaufenster-Info
Ihre wichtigste Zielgruppe sind in der aktuellen Situation Ihre Stammkunden, die Sie im Moment nicht in Ihrem Laden besuchen können. Diese Kunden erreichen Sie am einfachsten über eine Information in Ihrem Schaufenster oder an der Ladentür, auf der Ihre Kunden die Webadresse Ihres neuen Shops finden. Wenn Sie am Computer fit sind, können Sie auch einen QR-Code für Ihren Webshop erzeugen und in den Aushang aufnehmen.

Ihr Ladeneintrag bei Google
Sind Sie schon bei Google? Inzwischen ist fast jedes Einzelhandelsgeschäft bereits von Google und Google Maps erfasst. Nutzen Sie diesen Eintrag und ergänzen Sie die Adresse Ihres Webshops, beispielsweise in einer Rezension, wenn Sie keinen Zugriff auf die Daten haben.

Nebenan.de und Soziale Medien
Vielleicht nutzen ja schon Facebook oder einen anderen sozialen Kanal für Ihre Werbung. Auch hier können Sie Ihren Onlineshop bewerben.

Newsletter oder Postkarten
Kommunizieren Sie schon auf anderen Kanälen mit Ihren Kunden und haben das Einverständnis zur Adressnutzung? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt für ein Mailing.